Liên hệ với chúng tôi
Hỗ trợ khách hàng
Hỗ trợ trực tuyến 24/7
KUBET triển khai dịch vụ chăm sóc khách hàng suốt 24 giờ mỗi ngày, không ngừng nghỉ trong suốt năm. Chúng tôi cam kết giải quyết nhanh chóng các sự cố liên quan đến tài khoản, gián đoạn trò chơi, và các vấn đề tài chính để đảm bảo trải nghiệm chơi game mượt mà nhất cho quý khách.
Trợ giúp qua LINE
Quý khách có thể kết nối trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ thông qua tài khoản LINE chính thức @kubetvip11.com, để nhận được sự hỗ trợ cá nhân hóa nhanh chóng và thuận tiện.
Báo cáo sự cố phổ biến
Thông qua Trung tâm hội viên hoặc biểu mẫu hỗ trợ, quý khách có thể gửi báo cáo liên quan đến các vấn đề như chậm thanh toán, không nhận được khuyến mãi… Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.
Thông tin liên hệ
Hộp thư hỗ trợ
Đối với những vấn đề nghiêm trọng hoặc cần gửi tài liệu xác minh, xin vui lòng liên hệ qua địa chỉ email: service@kubetvip11.com. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 6 giờ làm việc.
Tài khoản LINE chính thức
Hãy kết nối ngay với tài khoản chính thức @kubetvip11.com để nhận được hỗ trợ tức thì cùng các thông báo quan trọng.
Liên hệ hợp tác
Đối với các cơ hội hợp tác thương hiệu, quảng bá truyền thông hoặc phát triển đại lý, xin gửi email đến: partner@kubetvip11.com.
Mạng xã hội chính thức
Trang Facebook
Theo dõi trang người hâm mộ KUBET để cập nhật các sự kiện và thông tin hệ thống mới nhất.
Đừng bỏ lỡ những khoảnh khắc hậu trường và nội dung đặc sắc tại @kubetvip11.com.
Kênh YouTube
Hãy đăng ký kênh YouTube chính thức của KUBET để theo dõi các video hướng dẫn và nội dung mới nhất.
Chính sách phản hồi người chơi
Biểu mẫu góp ý
Chúng tôi luôn trân trọng ý kiến từ cộng đồng người chơi. Hãy chia sẻ đánh giá và đề xuất của quý khách thông qua biểu mẫu góp ý.
Khảo sát định kỳ
Chúng tôi thực hiện khảo sát định kỳ hàng tháng, phục vụ cho việc cải tiến sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ. Người tham gia sẽ được nhận phần thưởng điểm thưởng tương ứng.
Nội dung hỗ trợ
Hỗ trợ tài khoản
Chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ đối với các sự cố như quên mật khẩu, tài khoản bị khóa, xác minh danh tính không thành công,… một cách kịp thời và bảo mật.
Vấn đề nạp rút
Hỗ trợ mọi giao dịch tài chính 24/7 với nhiều phương thức như USDT, chuyển khoản ngân hàng, LINE Pay,… và xử lý mọi vấn đề liên quan một cách minh bạch.
Giải quyết sự cố trò chơi
Trong trường hợp gặp lỗi kết nối, mất phần thưởng hoặc thiệt hại do gián đoạn, vui lòng cung cấp ảnh chụp màn hình và gửi yêu cầu đến bộ phận hỗ trợ để được bồi thường thích đáng.
